Herausforderungen für Finanzdienstleistungen
Die Finanzbranche steht unter erheblichem Transformationsdruck: Regulatorische Anforderungen, volatile Märkte und neue Wettbewerber wie FinTechs verändern das Spielfeld. Die Digitalisierung treibt technologische Innovationen. Statt in Produkten muss stärker in Ökosystemen für Kunden gedacht werden.
Kundenerwartungen an Produkte, Services und Markenerlebnissen verändern sich genauso wie das Kundenverhalten auf der Kundenreise. Einfache, schnelle, transparente und sichere Lösungen sind gewünscht.
Strahlkraft der Marken stärken und mit Kundenerleben den Unterschied machen
Dies setzt erhöhte Anforderungen an die Markenprofilierung von Finanzunternehmen, an das Leistungsportfolio und an die Customer Journey. Kunden haben hohe Erwartungen an ein bedürfnisorientierts, zukunftsgerichtetes Leistungsportfolio und an das Markenerleben auf der Customer Journey. Exzellente Finanzdienstleister erfüllen diese Anforderungen mit einer starken Marke, um neue Kunden zu gewinnen und vorhandene Kunden dauerhaft zu binden.
Mit ESCH. das Markenprofil schärfen
Wir haben bereits das Profil vieler Marken im Banken-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich erfolgreich und nachhaltig gestärkt.
Die Markenmigration der Citibank zur TargoBank haben wir vollständig begleitet. Aus der Bank mit dem schlechtesten Markenimage wurde die profitabelste Bank Deutschlands mit klarem Profil.
Dies war der Startpunkt für viele weitere Projekte für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Ob Markenweiterentwicklung, Markenschärfung, Markentransformation, Markenmigration, Markenfusion oder anderen Herausforderungen. Immer mit nachweisbarem Erfolg.
Unsere Leistungen für Banken, Versicherungen- und Finanzdienstleistungsunternehmen
Leitbildentwicklung und Umsetzung im Unternehmen
Transformation und Change im Rahmen von Leitbild- und Markenprojekten
Markenschärfung und -profilierung
Strategische Begleitung wirksamer Markenmigrationen
Strategische Umsetzung von erfolgreichen Markenfusionen
Employer Branding zur Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität
Portfoliooptimierung
Wirksame Markenimplementierung und Transformation nach innen
Steigerung der Brand Experience
Optimierung der Touchpoints und der Customer Journey
Sprechen Sie uns gerne für einen unverbindlichen und persönlichen Termin per Teams, Telefon oder vor Ort an. Im gemeinsamen Austausch können wir Ihre Probleme und Herausforderungen besser verstehen und über mögliche Lösungsansätze diskutieren.
Unsere Referenzen
aus dem Bereich Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen
Best Practices
im Bereich Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen
BarmeniaGothaer
Continentale
R+V
Versicherungskammer
Sprechen Sie uns gerne an. Wir sind für Sie da.
Daniel Kochann