Herausforderungen für Finanzdienstleistungen
Als Markenberatung haben wir schon viele Unternehmen im Banken- und Finanzbereich bei der Stärkung ihrer Marken unterstützt. Wir erleben, dass die Finanzbranche steht unter erheblichem Transformationsdruck steht: Regulatorische Anforderungen, volatile Märkte und neue Wettbewerber wie FinTechs verändern das Spielfeld. Die Digitalisierung treibt technologische Innovationen. Statt in Produkten muss stärker in Ökosystemen für Kunden gedacht werden.
Kundenerwartungen an Produkte, Services und Markenerlebnissen verändern sich genauso wie das Kundenverhalten auf der Kundenreise. Einfache, schnelle, transparente und sichere Lösungen sind gewünscht.
Strahlkraft der Marken stärken und mit Kundenerleben den Unterschied machen
Dies setzt erhöhte Anforderungen an die Markenprofilierung von Finanzunternehmen, an das Leistungsportfolio und an die Customer Journey. Kunden haben hohe Erwartungen an ein bedürfnisorientierts, zukunftsgerichtetes Leistungsportfolio und an das Markenerleben auf der Customer Journey. Exzellente Finanzdienstleister erfüllen diese Anforderungen mit einer starken Marke, um neue Kunden zu gewinnen und vorhandene Kunden dauerhaft zu binden.
Mit ESCH. das Markenprofil schärfen
Wir haben als Markenberatung bereits das Profil vieler Marken im Banken-, Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich erfolgreich und nachhaltig gestärkt.
Die Markenmigration der Citibank zur TARGOBANK haben wir vollständig begleitet. Aus der Bank mit dem schlechtesten Markenimage wurde die profitabelste Bank Deutschlands mit klarem Profil.
Dies war der Startpunkt für viele weitere Projekte für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Ob Markenweiterentwicklung, Markenschärfung, Markentransformation, Markenmigration, Markenfusion oder anderen Herausforderungen. Immer mit nachweisbarem Erfolg.
Jede Herausforderung ist anders.
Kommen Sie gerne auf uns zu. Im gemeinsamen Austausch können wir Ihre Probleme und Herausforderungen besser verstehen und über mögliche Lösungsansätze diskutieren.
Was wir für Sie tun:
Unternehmensleitbild
Wir entwickeln mit Ihnen Purpose, Unternehmensgrundsätze und Vision und setzen diese wirksam um.
Markenanalyse
Wir schaffen Transparenz im Datendschungel und heben Potentiale für künftiges Wachstum.
Markenstrategie
Wir schärfen das Profil und die Attraktivität Ihrer Marke.
Markenarchitektur
Wir klären die Rollen und Beziehungen ihrer Marken zueinander, um durch Synergien Kosten zu sparen und die Wirkung zu verstärken.
Markenportfolio
Wir helfen Ihnen dabei, Markenportfolios so zu gestalten, dass sie maximale Wirkung im Markt entfalten.
Markenwachstum
Wir identifizieren und bewerten systematisch mit Ihnen vielversprechende Wachstumspfade, um wirksam in Wachstum zu investieren.
Employer Branding
Wir unterstützen Sie dabei, eine starke Arbeitgebermarke aufzubauen und zum Magneten für Talente zu werden.
Internal Branding
Wir begleiten mit Ihnen die Transformation und verankern die Marke in Denken, Fühlen und Handeln Ihrer Mitarbeiter.
Markenumsetzung
Wir begleiten die externe Markenumsetzung in wirksame Leistungen und Kommunikation, damit ein klares Markenimage entsteht.
Brand Experience
Wir gestalten mit Ihnen das Erleben auf der Kundenreise und an allen relevanten Kontaktpunkten für ein ganzheitliches Erleben Ihrer Marke.
Markencontrolling
Wir entwickeln und implementieren für Sie ein effektives Markencontrolling: What gets measured gets done.
Seminare
Wissen ist Macht. Wir rüsten Sie auf und machen Sie fit.
Unsere Referenzen
aus dem Bereich Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen
Unsere Cases
im Bereich Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen
BarmeniaGothaer
Continentale
R+V
Versicherungskammer
Unsere Publikationen
Purpose und Vision
Identität
Strategie und Technik der Markenführung
Kunden begeistern mit System
Unsere Blogbeiträge
Wer Marken nach Baugefühl führt, betreibt teures Glücksspiel.
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Der größte Irrtum im Markenmanagement: Kommunikation heilt alles.
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Sprechen Sie uns gerne an. Wir sind für Sie da.
Daniel Kochann