Wer innen nicht brennt, kann außen nicht leuchten.
Eine starke Marke beginnt nicht erst beim Kunden. Damit ihre Kunden ihre Marke lieben, muss diese von den eigenen Mitarbeitern gelebt werden.
Doch eine Markenstrategie allein verändert noch kein Verhalten. Mitarbeitende müssen verstehen, wofür die Marke steht, warum sie relevant ist und welchen Beitrag sie selbst dazu leisten können. Erst wenn Markenwerte und Markenversprechen im täglichen Denken, Fühlen und Handeln ankommen, wird die Marke im Unternehmen und an jedem Kundenkontaktpunkt erlebbar.
Unsere Brand Trainings schaffen genau diese Verbindung: zwischen Markenstrategie und konkretem Verhalten.
Warum Brand Trainings für starke Marken entscheidend sind?
Neue Markenstrategien, Positionierungen oder Markenidentitäten sind schnell entwickelt. Die eigentliche Herausforderung beginnt danach: Wie wird aus strategischen Inhalten gelebte Markenpraxis?
In vielen Unternehmen kennen Mitarbeitende zwar das neue Logo, den Claim oder die Markenwerte. Sie wissen aber nicht, was diese im konkreten Arbeitsalltag bedeuten. Genau hier setzen unsere Brand Trainings an.
Ein wirksames Brand Training
schafft ein gemeinsames Verständnis für die Marke
macht Markenwerte und Markenpositionierung greifbar
übersetzt abstrakte Markeninhalte in konkretes Verhalten
stärkt Identifikation und Commitment mit der Marke
befähigt Mitarbeitende, als Markenbotschafter zu agieren
sorgt dafür, dass die Marke an den relevanten Kontaktpunkten konsistent erlebbar wird
Deshalb geht ein Brand Training bei ESCH. über die Vermittlung von Markenwissen hinaus. Wir schaffen einen direkten Bezug zwischen der Marke und der individuellen Rolle der Mitarbeitenden.
Denn eine Marke wird nicht durch das definiert, was im Markenhandbuch steht. Sie wird durch das geprägt, was Menschen jeden Tag tun.
Folgende Formate können zum Einsatz kommen:
Brand Trainings für Mitarbeitende
Markenwissen aufbauen und konkrete Handlungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag entwickeln.
Führungskräftetrainings
Führungskräfte befähigen, die Marke vorzuleben, Orientierung zu geben und als Promotoren der Marke zu wirken.
Train-the-Trainer- und Markenbotschafter-Konzepte
Interne Multiplikatoren qualifizieren, damit Markenwissen nachhaltig und skalierbar im Unternehmen vermittelt werden kann.
E-Trainings
Markeninhalte flexibel und zielgruppengerecht über digitale Lernformate vermitteln.
Onboarding-Trainings
Neue Mitarbeitende von Beginn an mit der Marke vertraut machen und frühzeitig für ihre Bedeutung sensibilisieren.
Unsere Brand Trainings sind so individuell wie Ihre Marke
Ob Management, Führungskräfte, Vertrieb, Kundenservice oder gesamte Belegschaft: Unterschiedliche Zielgruppen brauchen unterschiedliche Zugänge zur Marke.
Deshalb entwickeln wir keine Trainings von der Stange. Wir konzipieren Formate, die zu Ihrer Markenstrategie, Ihrer Unternehmenskultur und den Anforderungen Ihrer Mitarbeitenden passen.
Dabei verbinden wir wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden und schaffen Trainingsformate, die Menschen aktiv einbinden.
Jede Herausforderung ist anders.
Kommen Sie gerne auf uns zu. Im gemeinsamen Austausch können wir Ihre Probleme und Herausforderungen besser verstehen und über mögliche Lösungsansätze diskutieren.
Unsere Cases
Vitesco
Unsere Publikationen
Internal Branding
Behavioral Branding
Unsere Blogbeiträge
Internal Branding: Marke wirksam im Denken, Fühlen und Handeln Ihrer Mitarbeiter:innen verankern
Mehr erfahren
Starke Marken wachsen von innen: Den Buy-In wirksam betreiben
Mehr erfahren
Behavioral Branding: Die Macht der Symbolik
Mehr erfahrenSprechen Sie uns gerne an. Wir sind für Sie da.
Daniel Kochann
FAQs zu Brand Training
Wann ist ein Brand Training sinnvoll?
Ein Brand Training ist besonders sinnvoll, wenn eine (neue) Markenstrategie, Positionierung oder Markenidentität nicht nur kommuniziert, sondern im Arbeitsalltag wirksam werden soll. Es unterstützt Unternehmen dabei, aus strategischen Markeninhalten konkretes Verhalten abzuleiten und Mitarbeitende für ihre Rolle bei der Umsetzung der Marke zu befähigen.
Wer sollte an einem Brand Training teilnehmen?
Welche Mitarbeitenden teilnehmen sollten, hängt von den Zielen des Trainings ab. Neben der gesamten Belegschaft können beispielsweise Führungskräfte, Vertriebsteams oder Mitarbeitende im Kundenservice relevante Zielgruppen sein. Gerade Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt spielen eine wichtige Rolle, weil sie die Marke an konkreten Kontaktpunkten erlebbar machen.
Wie wird ein Brand Training auf die jeweilige Marke zugeschnitten?
Ein individuelles Brand Training berücksichtigt die Markenstrategie, Unternehmenskultur und Anforderungen der jeweiligen Mitarbeitenden. Statt allgemeines Markenwissen zu vermitteln, wird herausgearbeitet, was die Marke für die jeweilige Zielgruppe und deren konkreten Arbeitsalltag bedeutet. So entsteht eine direkte Verbindung zwischen Markenstrategie und individuellem Verhalten.
Was ist der Unterschied zwischen einem Brand Training und einer klassischen Markenschulung?
Ein Brand Training geht über die reine Vermittlung von Markenwissen hinaus. Es verbindet die Markenstrategie mit dem konkreten Verhalten der Mitarbeitenden. Ziel ist nicht nur, dass Mitarbeitende Markenwerte und Positionierung kennen, sondern dass sie verstehen, was diese Inhalte für ihre eigene Rolle und ihr tägliches Handeln bedeuten.
Welche Brand-Training-Formate gibt es?
Je nach Zielgruppe und Anforderung können unterschiedliche Formate eingesetzt werden. Dazu gehören Brand Trainings für Mitarbeitende, Führungskräftetrainings, Train-the-Trainer- und Markenbotschafter-Konzepte, E-Trainings sowie Onboarding-Trainings. Welches Format geeignet ist, hängt von Zielsetzung, Zielgruppe und Rahmenbedingungen des Unternehmens ab.
Wie wird aus Markenwerten konkretes Verhalten?
Markenwerte müssen so übersetzt werden, dass Mitarbeitende verstehen, was sie in ihrem täglichen Handeln konkret bedeuten. Im Brand Training werden abstrakte Markeninhalte deshalb mit der individuellen Rolle und typischen Situationen im Arbeitsalltag verbunden. Dadurch können aus Markenwerten konkrete Handlungsmöglichkeiten entstehen.
Wie kann ein Brand Training die Markenerfahrung an Kundenkontaktpunkten verbessern?
Wenn Mitarbeitende verstehen, wie die Marke ihr eigenes Verhalten prägen soll, können sie Markenwerte und Positionierung an relevanten Kontaktpunkten konsistenter erlebbar machen. Brand Trainings schaffen damit eine Verbindung zwischen Markenstrategie und dem tatsächlichen Verhalten gegenüber Kunden und anderen Anspruchsgruppen.
Wie misst man den Erfolg eines Brand Trainings?
Der Erfolg eines Brand Trainings sollte daran gemessen werden, ob sich das Markenwissen und die Fähigkeit zur markenkonformen Umsetzung bei den Mitarbeitenden verbessern. Auch die Messung des affektiven und normativen Markencommitments kann Aufschlüsse über die Wirksamkeit von Brand Trainings geben. Die konkrete Ausgestaltung einer Erfolgsmessung wird von den Zielen des Trainings und der jeweiligen Zielgruppe bestimmt.