Brand Experience:
Vom Wow-Irrtum zum Aha-Moment: Wie Brand Experience wirklich funktioniert.
In unserem Online-Vortrag „Brand Experience: Vom Wow-Irrtum zum Aha-Moment“ erläutert Daniel Kochann, Partner bei ESCH., warum das Jagen nach „Wow“-Effekten der falsche Weg zur Schaffung einer begeisternden Brand Experience ist.
Blicken Sie hinter die Kulissen von 15 Jahren CX-Beratung: Daniel teilt seine persönlichen Aha-Momente und enthüllt den wahren, oft unterschätzten Schlüssel zum Customer Experience Champion.
In der 45-minütigen Live-Session erwartet Sie ein inspirierender Impuls und die Gelegenheit, Ihre Fragen direkt mit unserem Berater zu diskutieren.
Daniel Kochann
Seit 2007 begleitet Daniel Kochann Unternehmen dabei, starke Marken zu schaffen, die im hart umkämpften Wettbewerb herausstechen. Als Partner bei ESCH., berät er internationale Top-Marken in den Bereichen Markenführung, Customer Experience und Employer Branding.
Mit über 250 erfolgreichen Projekten in 40 Ländern für mehr als 125 Unternehmen (u. a. Volkswagen, Ferrero, Otto Group, Continental, Deutscher Olympischer Sportbund, Playmobil, Knauf, Sennheiser, Mercedes-Benz, RTL, Tesa, Hagebau, Knorr-Bremse, Boehringer Ingelheim und Borussia Dortmund. u.v.m.) zählt er zu den renommiertesten Markenexperten im deutschsprachigen Raum.
Als Co-Autor des Bestsellers „Kunden begeistern mit System – In 5 Schritten zur Customer Experience Execution“ und regelmäßiger Autor in Fachmedien wie der FAZ, absatzwirtschaft, W&V und dem Unternehmermagazin teilt er sein Wissen über erfolgreiche Markenführung.
Zudem ist er Gastdozent an der htw Saar für das Fach „Erfolgreiches Branding“.
