So gehen viele Unternehmen das Thema an: Es wird ein Markenprojekt gestartet, mit (mehr oder weniger) klar definiertem Ziel und Zeitrahmen. Am Ende des Projektes wird Vollzug gemeldet.
Alle Beteiligten freuen sich und sind (mehr oder weniger) zufrieden mit dem Ergebnis.
Und dann? Business as usual. Jeder macht dort weiter, wo er vorher stand. Und die Marke: Wird gedanklich schnell zurück ins Regal gestellt.
So funktioniert Markenführung nicht.
Markenführung ist ein Prozess und kein Projekt.
Manager und Mitarbeiter müssen täglich an der Marke arbeiten. Sie ist konstituierender Teil der operativen Tätigkeit. Denn nur dann kann die schlummernde Markenkraft vollständig zum Leben erweckt werden, um Begehrlichkeit im Markt zu schaffen und profitables Wachstum zu bewirken.
Das setzt aber voraus, dass:
die Marke tief bei allen Menschen im Unternehmen verankert ist.
sie das Denken, Fühlen und Handeln bestimmt.
man sich mit der Marke identifiziert und Commitment aufbaut.
sie zum selbstverständlichen Teil des Arbeitens wird:
Kein Fremdkörper, keine Einmalaufgabe, sondern eine Daueraufgabe.
Belohnt wird das Ganze durch nachweislich bessere Performance.
Und das sollte Vorstände und Geschäftsführung aufhorchen lassen. Denn deren Arbeit wird nach Erfolg bewertet.
Wie steht es um Ihre Performance?
