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Marketingorganisation & Marketingprozesse

Strukturen und Abläufe auf Marke und Kunden anpassen

Wie kunden- und markenorientiert sind Ihre Marketingprozesse und -strukturen aufgebaut? Denken Sie konsequent vom Bedürfnis der Kunden und aus den Stärken der Marke heraus? Wie gut unterstützen interne Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten Sie dabei, Ihre Markenziele zu erreichen? Können Sie mit den vorhandenen Strukturen und Prozessen Ihre Marke ganzheitlich an allen relevanten Kundenkontaktpunkten umzusetzen? Wie können Sie Strukturen und Prozesse schaffen, um markenkonformes Handeln sicherzustellen und den Erfolg zu messen?

 

Mitarbeiter Daniel Kochann Partner I The Brand Consultants GmbH
Daniel Kochann
+49 6831 95956-17
d.kochann@esch-brand.com
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    Marketingorganisation und Marketingprozesse optimieren

    Der Weg zur kunden- und markenorientierten Organisation

    Marketingorganisationen sind oft historisch gewachsen und halten diesen Anforderungen meist nicht Stand. Wir helfen Ihnen, mit Blick auf die Unternehmensstrategie sowie auf die notwendige Kundenzentrierung und Markenorientierung, Ihre (Marketing)Organisation effektiver und effizienter aufzustellen. In der professionellen, organisatorischen Gestaltung von Marketing und Markenmanagement liegt meist großes Optimierungspotenzial. Marketing und Markenführung brauchen klare Strukturen und Prozesse. Häufig sind die Verantwortungsbereiche allerdings auf unterschiedliche Stellen im Unternehmen verteilt sowie Verantwortlichkeiten und Rollen nicht geklärt.

    Das Drehbuch entwickeln

    Dazu nehmen wir in einem Dashboard zunächst Strukturen, Marketingprozesse und Verantwortlichkeiten für unterschiedliche Bereiche, Inhalte und Maßnahmen auf. Wir identifizieren wichtige Schnittstellen zwischen den Geschäftseinheiten und allen beteiligten Abteilungen und geben Empfehlungen zur optimalen Verteilung der Verantwortlichkeiten – innerhalb und zwischen diesen Bereichen. Nach dem RACI-Prinzip schaffen wir Klarheit über die Rollen einzelner involvierter Personen. ESCH. dokumentiert das zukünftige Markenmanagement in Form eines „Drehbuchs“ für die Zusammenarbeit aller Beteiligten und ermöglicht dadurch die Kontrolle des Markenmanagements.

    „RACI“-Matrix l Internal Branding, Marketingorganisation & -prozesse l ESCH. The Brand Consultants GmbH

    Beispielhafte „RACI“-Matrix

    Commitment bei Verantwortlichen schaffen

    Bei der Optimierung der Strukturen und Marketingprozesse beziehen wir die verantwortlichen Manager und Mitarbeiter rechtzeitig mit ein, erarbeiten das Ergebnis gemeinsam und schaffen Transparenz durch Dokumentation. Damit wird bei allen Beteiligten das notwendige Commitment erreicht, um Strukturen und Markenprozesse nachhaltig zu optimieren.

    Unser Wertbeitrag für Sie

    Wir etablieren mit unseren Kunden klare Strukturen, Prozesse, Verantwortlichkeiten und Rollen mit bewährten Ansätzen und minimieren dadurch Abstimmungsprobleme und maximieren Synergien. Das spart Zeit, Kosten, Ärger und Grabenkriege.

     

    Mitarbeiter Daniel Kochann Partner I The Brand Consultants GmbH
    Daniel Kochann
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      Leistungsübersicht:
      Markenumsetzung

      Unsere Bücher zur Leistung:

      Internal Branding ‒ Wie Sie mit Mitarbeitern die Marke stark machen.

      Mehr erfahren

      Behavioral Branding

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      Strategie und Technik der Markenführung

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      Video
      Internal Branding. Gemeinsam Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen

      ESCH. Insights


      Unsere Case-Studies zum Thema Internal Branding, Marketingorganisation & -prozesse

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