Marketingorganisation & Marketingprozesse

Stellen Sie Ihre Strukturen auf den Prüfstand

Wie kunden- und markenorientiert sind Ihre Marketingprozesse und Markenstrukturen aufgebaut? Denken Sie konsequent vom Bedürfnis der Kund:innen und aus den Stärken der Marke heraus? Prüfen Sie unter anderem:

Wie gut unterstützen interne Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten Sie dabei, Ihre Markenziele zu erreichen?
Können Sie mit den vorhandenen Strukturen und Prozessen Ihre Marke ganzheitlich an allen relevanten Kundenkontaktpunkten umsetzen?
Wie können Sie Strukturen und Prozesse schaffen, um markenkonformes Handeln sicherzustellen und den Erfolg zu messen?

Der Weg zur kunden- und markenorientierten Organisation

Wir helfen Ihnen, Ihre (Marketing-) Organisation kunden- und markenorientiert aufzustellen. In der professionellen, organisatorischen Gestaltung von Marketing und Markenmanagement liegt großes Optimierungspotenzial. Effektivität und Effizienz lassen sich mit sichtbaren Performancewirkungen deutlich erhöhen.

Hindernisse verstehen: Warum Strukturen und Rollen oft unklar sind

Marketing und Markenführung brauchen klare Strukturen und Prozesse. Häufig sind die Verantwortungsbereiche allerdings auf unterschiedliche Stellen im Unternehmen verteilt sowie Verantwortlichkeiten und Rollen nicht geklärt.

Klarheit schaffen: Das Drehbuch entwickeln

Wir analysieren Strukturen, Marketingprozesse und Verantwortlichkeiten für unterschiedliche Bereiche, Inhalte und Maßnahmen. Wir identifizieren wichtige Schnittstellen zwischen den Geschäftseinheiten und allen beteiligten Abteilungen und geben Empfehlungen zur optimalen Verteilung der Verantwortlichkeiten. Wir schaffen Klarheit über die Rollen einzelner involvierter Personen. Die handelnden Personen nehmen wir dabei mit auf die Reise. ESCH. dokumentiert das zukünftige Markenmanagement in Form eines „Drehbuchs“ für die Zusammenarbeit aller Beteiligten und ermöglicht dadurch die Kontrolle des Markenmanagements.

Marketingorganisation und Verantwortlichkeiten in einer Aufgabenmatrix

Umsetzung sichern: Commitment bei Verantwortlichen schaffen

Bei der Optimierung der Strukturen und Marketingprozesse beziehen wir die verantwortlichen Manager:innen und Mitarbeiter:innen rechtzeitig mit ein, erarbeiten das Ergebnis gemeinsam und schaffen Transparenz durch Dokumentation. Damit wird bei allen Beteiligten das notwendige Commitment erreicht, um Strukturen und Markenprozesse nachhaltig zu optimieren.

Unser Vorgehen spart Zeit, Kosten, Ärger und Grabenkriege.