von Franz-Rudolf Esch
Mark Twain hat Recht: Die Frage nach dem „Warum“ der eigenen Existenz ist für jeden Menschen wichtig. Der „Reason for Being“ stiftet Sinn, gibt Orientierung und treibt an.
Was für Menschen gilt, gilt auch für Unternehmen. Jedes Unternehmen braucht eine Daseinsberechtigung und eine idealistische Motivation, warum es das Unternehmen gibt. Es treibt das Ganze Unternehmen.
Es gibt fünf wichtige Gründe, warum Unternehmen einen Purpose brauchen.
Der Purpose soll allen Managern und Mitarbeitern als Polarstern dienen, an dem man sich immer orientieren kann. Allerdings bedarf es von Zeit zu Zeit einer Überprüfung, ob der Unternehmenszweck auch wirklich das ausdrückt, was ein Unternehmen treibt. Der Versicherungskonzern AXA hat seinen alten Purpose „Born to protect“ überarbeitet. Der neue Purpose lautet „Act for Human Progress by protecting what matters“. Thomas Buberl und sein Management-Team bringen damit mehrere neue Aspekte zum Ausdruck: Zum einen geht es darum, einen Beitrag für den menschlichen Fortschritt zu leisten. Dies impliziert ein proaktives Handeln und den Einbezug neuer Technologien zum Nutzen für Menschen und dem, was den Menschen wichtig ist. Zum anderen gilt der Schutz nicht generell, sondern dem, was wirklich wichtig ist. Dies ist eine substantielle Weiterentwicklung von dem ursprünglichen Purpose, ohne dass das Unternehmen völlig die Richtung verändert.
Einen wirksamen und richtigen Purpose zu entwickeln ist alles, nur nicht einfach. Aber es lohnt sich: Purpose-getriebene Unternehmen sind erfolgreicher als andere Unternehmen.
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