Tamaris
Von großer Markenbekanntheit zum starken Markenimage

Tamaris ist eine Marke der Wortmann AG. Sie ist mit 92% gestützter Markenbekanntheit bei Frauen die bekannteste Schuhmarke Deutschlands. Die Marke ist besonders durch zwei starke Markensignale (das „Hangtag“ sowie „das Flüstern des Markennamens“) bekannt geworden. Während sich Tamaris keinerlei Sorgen um die Bekanntheit machen muss, ist es jedoch für die Zielgruppen schwierig zu sagen, für was die Marke Tamaris steht. Es fehlt bislang ein eindeutiges Image und eine glasklare Positionierung. 

Diese soll in Zukunft dabei helfen, sich gegenüber starken Konkurrenten wie Deichmann abzugrenzen und aus der Masse herauszustechen. 

Zudem stellt sich die Frage, wie die unterschiedlichen Marken abseits von Tamaris innerhalb der Wortmann Gruppe (Marco Tozzi, Caprice, Jana) trennscharf voneinander abgegrenzt werden können ohne sich gegenseitig zu kannibalisieren.

• Um das Markenprofil zu schärfen wurde der Inside-Out-Ansatz gewählt: Der IST-Status wurde intern erfasst und mit der externen Perspektive in quantitativen Kunden- und Kennerstudien in den jeweiligen Märkten gespiegelt. 

• In einem weiteren Workshop wurde schließlich das Markenmodell für Tamaris mit drei Werten und einer glasklaren Positionierung herausgearbeitet und definiert.

• Zur internen Verankerung der Marke in Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter wurden in einem Workshop Internal Branding Maßnahmen herausgearbeitet, die in einen Action Plan gegossen wurden.

• Teil der internen Verankerung waren ein Führungskräfte-Workshop, ein Train-the-Trainer-Konzept zur Ausbildung von Markenbotschaftern sowie ein Vortrag zum Markenrelaunch am Brand Day.

• Um die Marken innerhalb der Wortmann Gruppe besser voneinander abzugrenzen, wurden zusätzlich die Markenprofile von Marco Tozzi, Caprice und Jana geschärft. In einem Brand Portfolio Workshop wurden die Marken und deren Positionierungen schließlich sauber voneinander abgegrenzt.

Die erarbeitete Markenstrategie sowie das Markenportfolio-Modell, mit dem einfach, verständlich und visuell erklärt werden kann, wie sich die Marken im Wortmann-Portfolio voneinander unterscheiden, bilden die Basis für die kommunikative Umsetzung aller Marken. Der erarbeitete Markenkompass gibt die kommunikative Richtschnur für den konsistenten Markenauftritt an allen wichtigen Kontaktpunkten von Website über Stores bis hin zum TV-Spot vor.

Durch die wirkungsvollen Internal Branding Maßnahmen, verinnerlichten auch Führungskräfte und Mitarbeitende die Marke in Denken, Fühlen und Handeln und konnten schließlich die Marke mit Begeisterung nach außen tragen.

Tamaris ist heute die bekannteste Schuhmarke Europas.