Warum? Ganz einfach: Wir haben es mit begrenzten Informationsaufnahme- und Informationsverarbeitungskapazitäten bei Kunden zu tun. Menschen sind kognitive Geizkragen, weil zu viele Informationen sie überfordern. Produkte müssen sich daher möglichst mühelos erschließen. Im sogenannten Marmeladenexperiment wurde die Reaktion auf zwei Marmeladenregale, eins gefüllt mit sechs unterschiedlichen Marmeladensorten, das andere mit 24, getestet. Im Ergebnis kauften wesentlich mehr Kunden im Regal mit 6 Sorten als in dem mit 24. Und sie waren weniger verwirrt und zufriedener mit ihrem Kauf.
Das folgende Whitepaper hilft Ihnen herauszufinden, ob Sie zu viele Marken haben, die bei Ihren Kund*innen zu Überforderung, Stress und Frustration führen.
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