Wie kunden- und markenorientiert sind ihre Marketingstrukturen und -prozesse aufgebaut? Denken Sie konsequent vom Bedürfnis der Kunden und aus den Stärken der Marke heraus? Marketingorganisationen sind oft historisch gewachsen und halten diesen Anforderungen meist nicht Stand. Wir helfen Ihnen, mit Blick auf die Unternehmensstrategie und auf die notwendige Kundenzentrierung und Markenorientierung ihre (Marketing)organisation effektiver und effizienter aufzustellen.
Dazu nehmen wir in einem Dashboard zunächst Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten für unterschiedliche Bereiche, Inhalte und Maßnahmen auf. Wir identifizieren wichtige Schnittstellen zwischen den Geschäftseinheiten und allen beteiligten Abteilungen und geben Empfehlungen zur optimalen Verteilung der Verantwortlichkeiten – innerhalb und zwischen diesen Bereichen. Nach dem RACI-Prinzip schaffen wir Klarheit über die Rollen einzelner involvierter Personen. ESCH. dokumentiert das zukünftige Marketingmanagement in Form eines „Drehbuchs“ für die Zusammenarbeit aller Beteiligten und ermöglicht dadurch die Kontrolle des Markenmanagements.
Bei der Optimierung der Strukturen und Prozesse beziehen wir die verantwortlichen Manager und Mitarbeiter rechtzeitig mit ein, erarbeiten das Ergebnis gemeinsam und schaffen Transparenz durch Dokumentation. Damit wird bei allen Beteiligten das notwendige Commitment erreicht, um Strukturen und Markenprozesse nachhaltig zu optimieren.
Wir etablieren mit unseren Kunden klare Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten mit bewährten Ansätzen. Wir minimieren dadurch Abstimmungsprobleme und maximieren Synergien. Das spart Zeit, Kosten. Ärger und Grabenkriege.
Hier können Sie noch mehr zu unserem Ansatz bzgl. der Marketingorganisation und Marketingprozesse erfahren.
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