Coronazeit ist Lesezeit – Bücher, die Sie jetzt lesen müssen

Aljona Kuzenko

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Bei der kollektiv verordneten Besinnungsphase ticken die Uhren plötzlich langsamer und geben uns Zeit!  Zeit, um das zu tun was sonst zu kurz kommt: lesen und neu justieren. Eignen Sie sich jetzt Wissen an, das nach der Krise wertvoll sein wird! Wir haben Ihnen einige Leseempfehlungen rund um die Themen zusammengestellt, die an Bedeutung gewinnen werden: Digitalisierung, Marke und Customer Experience.

Leseempfehlung 1: „Marke 4.0 – Wie Unternehmen zu digitalen Markenchampions werden“ von Franz-Rudolf Esch

Nach der Corona-Krise wird die Digitalisierung für uns alle selbstverständlicher denn je. Für Manager stellt sich deshalb jetzt die Frage: Wie kann die Digitalisierung meine Marke weiter stärken? Profitieren Sie bei dem neusten Buch von Franz-Rudolf Esch „Marke 4.0 – Wie Unternehmen zu digitalen Markenchampions werden“ von konkreten Maßnahmen, wie Sie nach der Krise als digitaler Markenchampion vom Platz gehen. Weitere Informationen zum Buch finden Sie hier. 

Leseempfehlung 2: „Identität – Das Rückgrat starker Marke“ von Franz-Rudolf Esch

Bei der digitalen Flut wird es umso wichtiger werden als starke Marke Rückgrat zu zeigen, um nicht unterzugehen! Lassen Sie sich in „Identität – Das Rückgrat starker Marken“ inspirieren: von starken Marken und starken Persönlichkeiten mit Rückgrat. Denn beide haben viel gemeinsam: Sie wissen wer sie sind, wofür sie stehen und welche großen Ziele sie erreichen wollen. Hier gibt es weitere Informationen.

Leseempfehlung 3: „Kunden begeistern mit System ‒ In 5 Schritten zur Customer Experience Execution“ von Franz-Rudolf Esch und Daniel Kochann

Auch die Erwartungen Ihrer Kunden an die Customer Experience werden sich ändern. Analysieren Sie jetzt Ihre Kundenreise und steuern Sie das Erleben an den Kontaktpunkten so, dass Wow-Erlebnisse entstehen. „Kunden begeistern mit System ‒ In 5 Schritten zur Customer Experience Execution“ hilft Ihnen dabei Ihr Unternehmen kundenzentriert auszurichten. Das Buch finden Sie hier. 

Bleiben Sie gesund und nutzen Sie die Zeit!

 

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