Konsequenz: Vorwerk als Vorbild

Was hat ein Staubsauger-Roboter mit Konsequenz in der Markenführung zu tun?
Er ist ein Beispiel dafür, wie konsequent Vorwerk die eigenen Markenwerte lebt und
wie ernst das Unternehmen das Thema „Marke“ nimmt.
Auch in der Forschung und Entwicklung.

Markenwerte: Papier ist zu geduldig. Leider.

Viele Markenwerte klingen gut und taugen nichts. Das liegt zum einen daran, dass es sich entweder um Allgemeinplätze handelt, die wenig den Markenkern herausschälen, zum anderen daran, dass sie nicht in entsprechende Maßnahmen umgesetzt und für den Kunden erlebbar werden.

Vorwerk lebt die Markenwerte konsequent.

Anders ist dies bei Vorwerk. Hier wird die Marke gelebt in einer Konsequenz, wie man sie sich bei allen Unternehmen wünschen würde. Die Marke steht für Überlegenheit. Dies wird in die Bereiche dekliniert, einer davon dreht sich um den Kunden. Diesem möchte man es – neben anderen Aspekten – einfach machen, freundlich sein und Ihnen „dienen“. Das klingt zunächst so, wie man es vielleicht auch bei anderen Marken kennt. Aber: Es wird von der Forschung und Entwicklung, über die Produkte und alle anderen Bereiche konsequent umgesetzt.

„Kobold“: Der freundliche Staubsauger-Roboter.

Ein Beispiel: Staubsauger-Roboter, also Staubsauger, die alleine saugen, sind im Kommen. Sie saugen zwar, stoßen dabei aber immer an die geliebten Möbel oder an die Wand, bevor sie die Richtung ändern. Dazu meinte Herr Berger, Executive Vice President bei Vorwerk: Das ist nicht freundlich, wenn ein solcher Roboter gegen die Lieblingsmöbel stößt bevor er die Richtung ändert und dann in wilden Mustern weitermacht: Anstoßen, drehen, saugen, etc. Die Aufgabe für den Forschungs- und Entwicklungsbereich war nicht einfach: ein freundlicher Staubsauger-Roboter, der die Möbel schont. Daraus entstand ein Roboter, der zuerst den Raum mit allen Möbeln kartographiert, sich dann eine optimale Saugstrategie entwickelt und erst dann loslegt. Natürlich stoppt er rechtzeitig vor den Möbeln. Kollisionen sind ausgeschlossen. Darf ein solcher Kobold-Staubsauger-Roboter teurer sein als andere? Antwort: Er muss. Denn er ist es wert.

Bleiben Sie auf dem laufenden

ESCH. Blog abonnieren


Case Studies

Wir steigern den Erfolg Ihrer Marke. Kontaktieren Sie uns.