Live-Online-Seminar: Customer Journey und Personas (Grundlagen)

(Termine folgen)

Daniel Kochann
+49 6831 95956-17
d.kochann@esch-brand.com
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    Die abgesendete Kontaktanfrage erhalten Sie im Anschluss per Mail.



    In unserem halbtägigen Live-Online-Seminar tauchen wir gemeinsam mit Ihnen in die Grundlagen der Customer Journey und Personas ein. Bei einem Mix aus Impulsvorträgen, Einzel- und Gruppenübungen lernen Sie, die Reise Ihrer Kunden und die Wichtigkeit von Personas zu verstehen.

    Kerninhalte des Live-Online-Seminars

    • Einführung in die Welt der Customer Journey und deren Begrifflichkeiten
    • Die Wichtigkeit von Personas und das Nutzen dieser im täglichen Doing
    • Die Simulation unterschiedlicher Journeys für unterschiedliche Personas
    • Die Identifikation von Gain und Pain Points in der Customer Journey

    Ihr Mehrwert bei unserem Live-Online-Seminar

    • Wertvolle Impulse und Tipps unserer Marken- und Customer Journey-Experten
    • Expertise aus 700+ nationalen und internationalen Beratungsprojekten, die ESCH. The Brand Consultants zu einer der Top Beratungen für Marketing machen
    • Spannende Insights aus der langjährigen Praxis- und Projekterfahrung der Trainer
    • Vielseitige praktische Übungen

    Links zum Live-Online-Seminar

    Programm als PDF downloaden

    Teilnahmegebühr:
    Euro 499, zzgl. MwSt.

    Daniel Kochann
    +49 6831 95956-17
    d.kochann@esch-brand.com
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