Markenumsetzung in Markenkommunikation, Produkt, Service & Vertrieb

Aufbau eines klaren Markenimages

Vermittelt Ihre Markenkommunikation die Werte und Positionierung Ihrer Marke klar und unmissverständlich? Wurde die Markenstrategie konsequent in Produkt, Preis und Service heruntergebrochen? Ist der USP Ihrer Produkte für Kunden klar? Nutzt Ihr Vertrieb die Kraft der Marke und verkauft im Sinne der Marke? Zahlen Ihre Services auf Ihr Markenkonto ein? Setzen Sie die richtigen Preise für Ihre Marke?

Mirjam Stahl
+49 6831 95956-12
m.stahl@esch-brand.com
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Marke wirksam in Markenkommunikation, Produkt, Preis und Service umsetzen

Perception is reality. Nur was der Kunde wahrnimmt, leistet einen Beitrag zur Marke. 90 Prozent aller Umsetzungen beim Kunden erzielen allerdings nicht die gewünschte Wirkung. Es klafft eine Implementierungslücke. Wir helfen Ihnen dabei, die Marke wirksam in die 4P’s umzusetzen.

Überwindung der Implementierungslücke in der Markenkommunikation

Im Zuge der Umsetzung der Strategie gilt es, die Implementierungslücke zu überwinden.

Unser Wertbeitrag für Sie

Wir begleiten Sie auf dem Weg zur wirksamen Markenkommunikation und Umsetzung Ihrer Marke in Produkt, Preis und Service und stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Von der Definition einer klaren Kommunikationsstrategie mit SMARTen Zielen, über die Wahl der richtigen Agentur und Pitchbegleitung, bis zur wahrnehmbaren Umsetzung Ihrer Werte in Markenkommunikation, Preis, Produkt bzw. Service und der (laufenden) Optimierung bestehender Maßnahmen. Gemeinsam stellen wir das Markenerleben über alle Kontaktpunkte der Kundenreise sicher und schaffen einen überzeugenden Markenauftritt, der auf Ihr Markenkonto einzahlt.

Kunden richten häufig folgende Fragen an uns:

  • Wie entwickle ich eine klare Kommunikationsstrategie?
  • Durch welche Kommunikationsziele und -strategien kann ich Bekanntheit und Image der Marke stärken, Kunden zum Kauf bringen oder besser binden?
  • Wie setze ich meine Markenwerte und Positionierung wirksam in Markenkommunikation um?
  • Wie kann ich meine Marke konsequent über alle Kontaktpunkte zum Leben erwecken?
  • Habe ich die richtige Agentur zur Umsetzung der Markenstrategie an meiner Seite?
  • Wie gestalte ich einen guten Pitch? Welche Kriterien sind anzusetzen, um den richtigen Partner auszuwählen?
  • Wie optimiere ich bestehende Kommunikationsmaßnahmen im Sinne der Marke? Was macht eine gute Markenkommunikation aus?
  • Welche Veränderungen und Möglichkeiten ergeben sich durch eine digitale Markenkommunikation?
  • Wie kann ich meine Marke in meinen Produkten, im Pricing und Services erlebbar machen?

 

Mehr zur wirksamen Markenkommunikation erfahren

Mehr zur Agenturauswahl und Pitch-Begleitung erfahren

Mehr zu Optimierung von Kommunikationsmaßnahmen erfahren

Mehr zur Umsetzung der Marke im Produkt und Service erfahren

Mehr zur Umsetzung der Marke im Vertrieb erfahren

Wirksame Markenkommunikation

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Markenkommunikation strategisch auszurichten und wirksam über die verschiedenen Kontaktpunkte umzusetzen. Ziel ist, eine überzeugende und integrierte Markenkommunikation, die langfristig auf das Markenkonto einzahlt. Zur kommunikativen Übersetzung der Marke legen wir wissenschaftlich fundierte Kriterien an und prüfen u.a. folgende Aspekte:

  • Wahrnehmbarkeit: Ist Ihre Markenpositionierung auch bei flüchtiger Betrachtung wahrnehmbar?
  • Eigenständigkeit: Ist Ihre Markenkommunikation so eigenständig gestaltet, das Verwechslungen mit anderen Marken ausgeschlossen sind?
  • Integration: Tritt Ihre Marke immer mit dem gleichen formalen Gesicht und inhaltlich kohärent auf?
  • Zielgruppen und Medien: Erfolgt die Umsetzung medienspezifisch und angepasst an Ihre jeweiligen Zielgruppenbedürfnisse?

Agenturauswahl und Pitch-Begleitung: den richtigen Agentur-Partner finden

Welche Agentur ist die Richtige für uns? Wie gestalten wir wirksame Pitches? Welche Kriterien setzen wir an, um den richtigen Partner auszuwählen. Wir helfen Ihnen dabei, die Spreu vom Weizen zu trennen und identifizieren die beste Agentur für Sie. Aus mehr als 10.000 Kommunikationsagenturen die richtige Agentur zu wählen ist nicht leicht. Agentur ist nicht gleich Agentur, die besten Entertainer bei Präsentationen sind nicht unbedingt die Besten bei der wirksamen Kommunikationsumsetzung. Wir unterstützen Sie neutral und unabhängig in einem systematischen Prozess bei der Suche einer geeigneten Werbe-/CD-/Digitalagentur und ersetzen Bauchgefühl durch einen schlüssigen Anforderungs- und Bewertungskatalog. Wir versachlichen die Entscheidungen, moderieren den Entscheidungsprozess im Pitch und begleiten die Agentur über Optimierungsschleifen zum bestmöglichen Ergebnis für Sie.

Optimierung von Kommunikationsmaßnahmen: Immer besser werden ist ein innerer Anspruch

Es geht immer besser. Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Kommunikationsmaßnahmen und mit Ihrer Kommunikationswirkung wirklich? Wir helfen Ihnen dabei, Potenziale zur wirksameren Gestaltung Ihrer Kommunikation zu identifizieren und zu heben.

Optimierung von Kommunikation: Wirkung sicherstellen

Dadurch erreichen Sie Herz und Hirn der Kunden besser und setzen die vorhandenen Kommunikationsmittel und die Kommunikationsinvestments optimal ein. Ob Verpackung, Werbespot, Anzeige, Website, Social Media, Events, Sponsoring oder der Auftritt am Point of Sale – wir optimieren Ihre Kommunikation auf Basis verhaltenswissenschaftlicher und neurowissenschaftlicher Erkenntnisse. Und dies nicht nur für einzelne Kommunikationsmittel, sondern für alle Kontaktpunkte auf der Kundenreise. Für ein nahtloses Kundenerleben und eine einfache Kundenreise. Dadurch stellen wir die Wirkung sicher und unterstützen den Erfolg Ihrer Marke.

 „Bauchgefühl“ durch belastbare Kriterien ersetzen

Unser Fundament bilden die langjährige Erfahrung von Prof. Esch und seine Errungenschaften in der Kommunikationsforschung. Wir bewerten die Kommunikationsmaßnahmen nach den aktuellsten verhaltenswissenschaftlichen und neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und erarbeiten fundierte Verbesserungspotenziale. Gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir Maßstäbe für die zukünftige, erfolgreiche Kommunikation und erhöhen dadurch Ihre Performance im Markt.

Marke im Produkt und Service umsetzen: Marke im Kern der Leistung erlebbar machen

Produkte und Services sind der Kern der Leistung einer Marke. Durch Produkte und Services ist das Markenversprechen sichtbar einzulösen. Umso wichtiger ist es, dass die Kernleistung und deren konkrete Umsetzung in Design und erlebbaren Service auf den Punkt erfolgt. Wir strukturieren Ihr Produkt- und Serviceportfolio nach Leadangeboten mit besonderer Strahlkraft für die Marke, operationalisieren die Marke in konkrete Produkteigenschaften und Produktnutzen, die erlebbar sein sollen und prüfen auf den Grad der Umsetzung. Daraus leiten wir konkrete Optimierungspotenziale zur Weiterentwicklung von Produkten und Services ab.

Marke im Vertrieb umsetzen

Verkauft Ihr Vertrieb über die Marke, über den Preis, über Produktvorteile oder im Wild-West-Stil? Schön wäre es, wenn der Vertrieb die Macht der Marke nutzen und markenkonform verkaufen würde. Wir analysieren, wie gut Ihr Vertrieb als Markenbotschafter bei Kunden fungiert und die Markenwerte wirksam in Verkaufsgesprächen einsetzt. Wir entwickeln ein Verkaufssystem und Argumente aus der Marke heraus und schulen den Vertrieb hinsichtlich Argumentation und Verhalten. Möchten Sie Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen? Lesen Sie hier mehr dazu.

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