Internal Branding / Brand Behaviour

Mirjam Stahl
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Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen.

Wie kann ich die Marke wirksam im Unternehmen verankern? Was muss ich tun, um Führungskräfte und Mitarbeiter mit ins Boot zu holen? Wie kann ich Strukturen und Prozesse schaffen, um markenkonformes Handeln sicherzustellen und den Erfolg zu messen? Wir helfen Ihnen dabei, die Marke in Denken, Fühlen und Handeln bei den Mitarbeitern zu implementieren und diese zu Markenbotschaftern zu machen – mit nachweisbaren Effekten auf die Unternehmensperformance.

Eine starke Marke kommt von innen.

Mitarbeiter sind in der Markenführung aber oft das letzte Rad am Wagen. Die Konsequenz: 85 Prozent aller Mitarbeiter haben keine oder nur eine geringe emotionale Bindung an ihr Unternehmen.Exzellente Markenführung setzt innen an. Nur so kann die Marke konsistent nach außen erlebbar und Mitarbeiter zu Markenbotschaftern gemacht werden.

Bei den Führungskräften beginnen.

Internal Branding beginnt immer bei den Führungskräften. Der Fisch stinkt vom Kopf. Erst wenn die Führungskräfte im Boot sind und die Marke vorleben, kann man die Mitarbeiter begeistern.

Langen Atem und Nachhaltigkeit beweisen.

Bei der internen Umsetzung achten wir auf Nachhaltigkeit. Denn: Viele Unternehmen starten stark mit schönen Events und hauen mit Massenkommunikation richtig auf die Pauke. Die meisten Unternehmen enden aber schwach. Ohne persönliche Kommunikation und die Operationalisierung der Markenwerte in den relevanten Bereichen zur Umsetzung im täglichen Leben bleiben die Maßnahmen ein Tropfen auf den heißen Stein. Nachhaltig wird der Prozess nur durch regelmäßige Feedbackschleifen und durch die Kontrolle der Fortschritte bei relevanten Maßgrößen. Dazu entwickeln wir mit unseren Kunden intelligente und gut anwendbare Tools zur Messung.

Unser Wertbeitrag für Sie

Mit unserem bewährten Internal Branding-Ansatz erarbeiten wir für Sie einen wirksamen Prozess zur nachhaltigen Verankerung Ihrer Marke im Denken, Fühlen und Handeln Ihrer Mitarbeiter. Es gibt viele Fallstricke, die wir kennen und gemeinsam mit Ihnen umschiffen. Wir analysieren den Status Quo der internen Markenverankerung, definieren und priorisieren die internen Zielgruppen und erarbeiten einen Maßnahmenplan zum wirksamen Roll-Out der Marke nach innen. Dabei verknüpfen wir wirksam massenmediale Maßnahmen mit persönlicher Kommunikation. Die Markenwerte werden operationalisiert und durch gezielte Trainings in konkrete Verhaltensweisen überführt. Dadurch schaffen wir Markenbotschafter und verbessern die Performance in Ihrem Unternehmen, die wir mit geeigneten Maßnahmen prüfen.


Food for thought

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