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Implementierungslücke

Die Lücke zwischen Konzept und Umsetzung

Zwischen dem Positionierungskonzept und dessen Umsetzung klafft meist eine Implementierungslücke, insbesondere bei der Markenumsetzung in Markenkommunikation: Nur wenige Konzeptpapiere können wirksam in kommunikative Maßnahmen umgesetzt werden.

Ursachen dafür liegen sowohl in der Konzeption als auch in deren Umsetzung. Zwar sind sich Manager der Informationsüberlastung bewusst, die Konsequenzen für die wahrnehmbare Umsetzung eines Konzepts in kommunikative Maßnahmen, abgestimmt auf wenig involvierte Konsumenten und starkes kommunikatives Rauschen, werden jedoch nicht hinreichend berücksichtigt. Deshalb ist bei den meisten Markenkampagnen nicht erkennbar, welches Markenimage mit der jeweiligen Kommunikationsmaßnahme angestrebt wird.

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