Design Thinking bezeichnet einen klar strukturierten Prozess zur Förderung kreativer Ideen und Innovationen, die die Bedürfnisse von Nutzern befriedigen sollen. Der Prozess ist iterativ aufgebaut und verläuft somit in mehreren Schleifen, sodass die generierten Ideen mehrfach überprüft werden. Es gibt darüber hinaus klare Regeln für die Zusammenarbeit im Team bei der Durchführung des Prozesses, die an das Brainstorming angelehnt sind, z.B. das visuelle Arbeiten. Der Einsatz von interdisziplinären Teams soll zudem verschiedene Blickwinkel auf das Thema zusammenbringen und vielfältige Lösungen, Ideen und Innovationen hervorbringen.
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