Crowdtesting ist eine digitale Testmethode, bei der Unternehmen Softwares, Apps oder auch Websites vorab von Kunden und damit den realen Nutzern der späteren Anwendung umfangreich testen lassen. Dabei kann nicht nur berücksichtigt werden, ob jegliche Funktionen der App oder Website auf den verschiedenen Empfangsgeräten einwandfrei funktionieren, sondern es kann auch überprüft werden, ob die entwickelte Software die Bedürfnisse, Erwartungen und Vorlieben der Kunden erfüllt. Per Crowdtesting können die Anwendungen auf der ganzen Welt von den unterschiedlichsten Nutzergruppen getestet werden. Zusätzlich wird eine gute Testabdeckung über alle Geräte und Bertriebssysteme erreicht, sowie die Direktkosten für ein Testlabor gesenkt. So kann gewährleistet werden, dass auch bei Neueinführungen von Websites, Apps und Softwares eine begeisterndes Kundenerlebnis ohne Bugs und Fehlermeldungen geschaffen wird.
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