Content Marketing / Digital Content Strategy

Der Kunde und seine Bedürfnisse im Vordergrund

Kunden interessieren sich primär nicht für Produkte, Dienstleistungen oder Marken, sondern für ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche.  Genau dort setzt das Content Marketing bzw. die Digital Content Strategy an. Dabei handelt es sich um eine Online-Kommunikationsstrategie, durch die der Kunde nicht störend, sondern wertvoll informiert werden soll. Im Gegensatz zu klassischen Marketingtechniken stehen hier nicht Produkte oder Leistungen, sondern der Kunde und dessen Bedürfnisse im Vordergrund. Ziel ist die gezielte Information der Zielgruppe, beispielsweise durch Tutorials, Blog-Artikel, Lexika oder Ratgeberseiten, die sich thematisch im Umfeld der Produkte oder Dienstleistungen bewegen. Da es sich um eine Variante des Online Marketing handelt, kann Content auf der eigenen Unternehmenswebsite, dem eigenen Blog oder Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden. Gerade im Bezug auf eine Marke kann Content Marketing helfen, den Bekanntheitsgrad einer Marke zu steigern. Eine gute Digital Content Strategy weckt das Interesse potenzieller Kunden, kann deren Vertrauen erhöhen und so das Commitment der Zielgruppe zur Marke stärken.


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