Marke nach innen

Marke nach innen: Die Marke in Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter verankern

Mitarbeiter sind vielfach eine vernachlässigte Zielgruppe der Markenführung. Laut Gallup haben 88 % der Mitarbeiter in Deutschland keine Bindung an das Unternehmen. Der daraus erwachsende Schaden beläuft sich auf ca. 260 Mrd. €.

Mitarbeiter prägen allerdings wesentlich das Bild einer Marke. Sie müssen die Marke leben und zu Markenbotschaftern werden, damit es keine Diskrepanz zwischen Mitarbeiterverhalten und der sonstigen Kommunikation gibt. Dadurch wird die Marke glaubwürdiger nach außen vertreten und das Commitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen gesteigert. Maßnahmen zur wirksamen Verankerung der Marke im Unternehmen setzen dabei schon beim Employer Branding an, wo es darum geht, nicht nur High Potentials, sondern Right Potentials zu gewinnen.

Der Fisch stinkt vom Kopf.

Marken sind in Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter zu verankern. Der Prozess beginnt bei den Führungskräften, denn: Der Fisch stinkt vom Kopf. Erst wenn die Führungskräfte im Boot sind und die Marke vorleben, kann man die anderen Mitarbeiter begeistern.

ESCH. The Brand Consultants entwickeln Konzepte und Maßnahmen, damit die Marke auch nach innen gelebt wird. Dazu analysieren wir zunächst den Status Quo und entwickeln anschließend maßgeschneiderte Maßnahmen der persönlichen Kommunikation und der Massenkommunikation zum wirksamen Roll-Out der Marke und zu einer nachhaltigen Verankerung im Tagesgeschäft.

Dazu erarbeiten wir mit Ihnen Maßnahmen, um

• nicht nur High Potentials, sondern Right Potentials zu gewinnen (Employer Branding),
• Mitarbeiter auf die Marke einzuschwören,
• markenkonformes Mitarbeiterverhalten zu messen und in das bestehende Entlohnungssystem zu integrieren,
• markenkonforme Prozesse und Strukturen im Unternehmen zu implementieren,
• die Marke hinreichend zu dokumentieren und durch Kommunikation zu vermitteln.