Internal Branding
Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen
Mit Hilfe von Internal Branding erwecken wir gemeinsam mit Ihnen die Marke in Ihrem Unternehmen zum Leben. Marken müssen sich im Denken, Fühlen und Handeln der Mitarbeiter widerspiegeln. Esch. The Brand Consultants begleiten Sie bei der internen Implementierung, damit es keine Diskrepanz zwischen Mitarbeiter- verhalten und sonstiger Kommunikation gibt.
Wir greifen dabei auf unsere wissenschaftlichen Forschungserkenntnisse sowie unsere Erfahrungen aus zahlreichen Beratungsprojekten zurück. Unser Ansatz zum Internal Branding gewährleistet eine optimale und kundenspezifische Vorgehensweise, damit auch Ihre Mitarbeiter zu leidenschaftlichen Markenbotschaftern werden.






Internal Branding
Die Marke von innen zum Leben erwecken
Mitarbeiter sind eine vielfach vernachlässigte Zielgruppe der Markenführung. Laut Gallup haben 88 Prozent der Mitarbeiter in Deutschland keine Bindung an das Unternehmen, das sie beschäftigt. Der daraus erwachsende Schaden beläuft sich auf ca. 260 Mrd. €. Doch Mitarbeiter prägen das Bild der Marke wesentlich. Nur wenn die Marke intern erfolgreich verankert ist, kann das Markenversprechen erfüllt und die Marke glaubwürdig nach außen kommuniziert werden.
Daher es ist wichtig, im Rahmen des Internal Branding Markenwissen aufzubauen und das Commitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen und der Marke zu steigern, um eine emotionale Bindung zu erreichen und Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen.
ESCH. The Brand Consultants besitzen langjährige Expertise auf dem Gebiet des Internal Branding und sitzen zudem am Puls der Forschung. Durch die Kooperation mit Forschungseinrichtungen, wie dem Institut für Marken- und Kommunikationsforschung (IMK), profitieren wir von neusten Erkenntnissen, wie beispielsweise aus dem Behavioral Branding Forschungsprojekt des IMK und der Universität St. Gallen.
Der Internal Branding Prozess muss bei den Führungskräften beginnen, denn: Der Fisch stinkt vom Kopf. Erst wenn die Führungskräfte im Boot sind und die Marke vorleben, kann man die anderen Mitarbeiter begeistern.
ESCH. The Brand Consultants entwickeln mit Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Internal Branding Konzept. Dazu analysieren wir zunächst den Status Quo Ihrer internen Markenverankerung. Wir definieren und priorisieren die internen Zielgruppen und erarbeiten einen maß- geschneiderten Masterplan zum wirksamen Roll-Out Ihrer Marke. Dabei achten wir auf eine gute Mischung aus persönlicher und Massen- kommunikation, um Ihren Mitarbeitern die Marke bestmöglich erlebbar zu machen. Wir übersetzen gemeinsam mit Ihnen die Markenwerte in konkrete Verhaltensweisen und halten diese Operatio- nalisierungen in einem Brand Book fest.
Zusätzlich forcieren ESCH. The Brand Consultants die Verankerung der Marke im täglichen Verhalten Ihrer Mitarbeiter durch gezielte Trainings. Abschließend definieren wir mit Ihnen weitere Maßnahmen zur nachhaltigen Verankerung und Kontrolle der Marke in Ihrem Unternehmen.
Die Umsetzung der Markenwerte im Verhalten der Mitarbeiter ist ein entscheidender Faktor für Ihren Markenerfolg.
Ist Ihre Marke bereits ausreichend in den Köpfen und im Handeln Ihrer Mitarbeiter verankert? Falls nicht, nehmen Sie zum Thema Internal Branding Kontakt zu uns auf.
Buch Behavioral Branding, Gabler Verlag, 3. Auflage (2012)
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Esch, F.-R., Thommes J. (2007): “Der Chef muss die Marke leben”, Horizont, Sonderausgabe zum 42. Kongress der Deutschen Marktforschung;
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Esch, F.-R. (2006): “Leben die Mitarbeiter ihre Marke?”, Frankfurter Allgemeine Zeitung, 09.01.2006, S. 20;
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